Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Resepsjonist i en salong
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en resepsjonist i en salong som skal være det første kontaktpunktet for våre kunder. Som resepsjonist vil du ha en sentral rolle i å skape en hyggelig og profesjonell atmosfære, håndtere timebestillinger, svare på telefoner og e-poster, samt koordinere daglige aktiviteter i salongen. Du vil også bistå med administrative oppgaver som fakturering, lagerstyring og kunderegistrering. Det er viktig at du har gode kommunikasjonsferdigheter, er serviceinnstilt og kan håndtere flere oppgaver samtidig. Erfaring fra lignende stilling eller innen kundeservice er en fordel. Vi tilbyr et trivelig arbeidsmiljø med muligheter for faglig utvikling og samarbeid i et engasjert team. Hvis du er strukturert, positiv og ønsker å bidra til en god kundeopplevelse, ønsker vi å høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Motta og ønske kunder velkommen på en profesjonell måte
- Håndtere timebestillinger og avbestillinger
- Besvare telefoner og e-poster på en høflig og effektiv måte
- Koordinere daglige aktiviteter i salongen
- Utføre administrative oppgaver som fakturering og kunderegistrering
- Samarbeide med salongpersonalet for å sikre god kundeservice
- Opprettholde orden og ryddighet i resepsjonsområdet
- Informere kunder om tjenester og produkter
- Håndtere betalinger og kasseoppgjør
- Bidra til markedsføring og kampanjer ved behov
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra kundeservice eller resepsjonistarbeid
- Gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig
- Beherske bruk av dataverktøy og bookingsystemer
- Være serviceinnstilt og imøtekommende
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Strukturert og pålitelig
- Godt humør og positiv innstilling
- Fleksibilitet i arbeidstid
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
- Grunnleggende kunnskap om skjønnhets- eller frisørbransjen er en fordel
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en misfornøyd kunde?
- Kan du beskrive din erfaring med bookingsystemer?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en travel hverdag?
- Hva motiverer deg i en resepsjonistrolle?
- Hvordan bidrar du til et godt arbeidsmiljø?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har løst en utfordring på jobb?
